Проработка мотивации сотрудников
Система KPI и мотивации, при которой менеджеры хотят продавать, а не отсиживаются на окладе.
Мотивация — это не «поднять процент». Это конструкция, которая делает выгодным нужное поведение: звонить, доводить до встречи, закрывать сделку и не бросать партнёра после подписания.
Типовые поломки видно сразу: оклад, на котором комфортно ничего не делать; бонус, который менеджер не может посчитать сам; премия за подписанный договор без привязки к тому, дошёл ли партнёр до открытия.
Мы собираем схему под вашу воронку и цикл сделки, проверяем её на реальных цифрах прошлых месяцев и помогаем ввести — так, чтобы команда поняла и приняла, а не начала искать другую работу.
Что входит в работу
Структура дохода
Оклад, переменная часть и бонусы в пропорции, которая работает для длинного цикла сделки.
Показатели
Что считаем: часы переговоров, встречи, сделки, доход. Показателей должно быть мало и они должны зависеть от самого сотрудника.
Прозрачность расчёта
Менеджер в любой день видит, сколько заработал. Непрозрачная схема демотивирует сильнее низкого процента.
Проверка на цифрах
Прогоняем схему по прошлым месяцам: сколько получили бы люди и сколько заплатила бы компания.
Как идёт работа
Разбираем текущую схему и её эффект на поведение команды.
Проектируем новую под цикл сделки и план продаж.
Тестируем на исторических данных и правим перекосы.
Помогаем ввести: объясняем команде и сопровождаем первый расчётный период.
Частые вопросы
Можно ли убрать оклад совсем?
В продажах франшизы с длинным циклом сделки — почти всегда плохая идея: сильные кандидаты просто не идут на такие условия.
Как ввести новую схему без потери людей?
Показать расчёт на прошлых месяцах и дать переходный период. Люди принимают изменения, когда видят цифры, а не приказ.
Нужны ли KPI телемаркетологу?
Да, но свои: часы переговоров и назначенные встречи, а не выручка, на которую он влияет косвенно.
Стоимость — по запросу: зависит от ниши и объёма работ. Точную цену назовём после разбора. Как мы работаем и что входит в договор — на странице условий, результаты — в кейсах.
Смежные услуги
Обычно эту задачу решают не в одиночку — рядом стоят вот эти.
Выстраивание системы продаж франшизы
Скрипты, этапы, CRM, мотивация — система, которая продаёт франшизы стабильно, а не от случая к случаю.
ПодробнееПомощь в найме сотрудников
Собираем отдел продаж и сопровождения: от вакансии и отбора до ввода в работу.
ПодробнееВыстраивание отдела сопровождения
Партнёр не должен разбегаться. Строим систему, которая удерживает франчайзи и держит роялти-платежи.
Подробнее